Numa ofrece una alta capacidad de configuración, mientras que en Factorial el control horario es un módulo genérico.
Numa permite adaptaciones a medida. Factorial, en cambio, ofrece un producto SaaS estandarizado.
¿Buscas una alternativa a Factorial?
Cuando gestionar RRHH deja de ser sencillo, necesitas algo más que un software bonito
Factorial es una de las plataformas de RRHH más conocidas del mercado y destaca por ofrecer muchas funcionalidades dentro de una interfaz moderna. Pero ¿qué ocurre cuando tu empresa tiene horarios complejos, reglas particulares o simplemente necesitas resolver una incidencia y hablar con alguien que conozca realmente el producto?Numa es una alternativa especialmente pensada para empresas que necesitan flexibilidad en el control horario y un soporte técnico al que realmente puedan acudir cuando lo necesitan.
Quiero conocer Numa
Numa vs Factorial: dos formas diferentes de entender el software de control horario
Factorial es una plataforma generalista que centraliza múltiples áreas de Recursos Humanos.
Numa parte de una filosofía diferente: somos especialistas en control horario, planificación y gestión del tiempo desde 1988.
Nuestro objetivo es que el software se adapte a cómo trabaja tu empresa, no al revés.
Control horario avanzado
Soporte técnico humano
Con Numa, tienes un técnico especializado al otro lado del teléfono dispuesto a ayudarte.
Con Factorial, te encuentras con un chatbot de IA o pierdes el tiempo con tickets que tardan en resolverse.
Sin cuotas mensuales
Con Numa puedes comprar el software y usarlo sin límites.
Con Factorial, estás atado a una costosa cuota mensual por empleado que nunca sabes cuándo va a subir.
Disponible on-premise
¿Tienes tu nube o servidor privado? Numa te permite instalar el software en tu infraestructura, manteniendo un mayor control sobre la gestión y privacidad de los datos de tus trabajadores..
Con Factorial, estás confiando la seguridad de tus datos a una infraestructura más expuesta.
El verdadero problema aparece cuando algo no funciona como esperabas
Implantar un software de RRHH debería ahorrar trabajo.
Pero cuando aparece una incidencia, una regla que el sistema no contempla o un cálculo que no entiendes, el responsable de RRHH puede acabar perdiendo precisamente el tiempo que pretendía ahorrar.
Y algunas opiniones públicas sobre Factorial describen experiencias de este tipo:
Realmente decepcionante la inexistente atención al cliente. El primer nivel es con una IA que es poco o nada resolutiva.— Opinión publicada en Trustpilot, 1 septiembre de 2026
Otros usuarios hablan de dificultades para obtener soporte, respuestas lentas o incidencias que requieren utilizar distintos canales para conseguir una solución.
Cuando tienes que cerrar las horas del mes, preparar una nómina o resolver un problema con los fichajes, no necesitas que alguien registre tu incidencia. Necesitas resolverla.
En Imesd puedes llamarnos por teléfono
Parece algo poco revolucionario , hasta el día que tienes un problema.
Con nosotros no tienes que convencer primero a un chatbot de que necesitas ayuda. Llamas y hablas con personas que conocen el producto, y si necesitamos ver qué está ocurriendo:
- Nos conectamos remotamente contigo y lo revisamos.
- Sin interminables conversaciones con un bot.
- Sin explicar el mismo problema una y otra vez.
- Sin preguntarte si alguien acabará haciéndose cargo de tu incidencia.
“Esto en nuestra empresa funciona diferente”
Esta es una frase que llevamos escuchando más de 35 años.
Turnos nocturnos, jornadas partidas, bolsas de horas, correturnos, pluses, tolerancias, descansos, convenios diferentes, excepciones, cálculos particulares, integraciones con nómina o ERP…
Cuando gestionas cientos de trabajadores, las excepciones dejan de ser excepcionales.
Algunas opiniones de usuarios de Factorial señalan precisamente limitaciones para reproducir procesos de organizaciones complejas o adaptar determinados informes y flujos de aprobación a necesidades muy específicas.
Numa está diseñado precisamente para trabajar con esa complejidad. Muchas de las funcionalidades actuales de Numa nacieron precisamente escuchando problemas reales de departamentos de RRHH y convirtiéndolos en software.
Y cuando la configuración estándar no es suficiente, podemos estudiar una adaptación o integración específica.
¿Y la facilidad de uso?
Factorial tiene una ventaja que sería absurdo negar: muchos usuarios valoran positivamente su interfaz y facilidad de aprendizaje.
Pero la facilidad de uso no termina en que una pantalla sea bonita.
Para un responsable de RRHH también significa no tener que corregir cálculos manualmente, no inventar procedimientos porque el software no contempla una casuística y no perder una mañana intentando resolver una incidencia.
Numa prioriza que puedas modelar correctamente la realidad laboral de tu empresa y obtener los datos que necesitas.
Hay otra diferencia importante: no tienes por qué alquilar tu software para siempre
Numa está disponible en la nube si prefieres trabajar mediante suscripción.
Pero también puedes comprar una licencia e instalarla en la infraestructura de tu empresa o en tu propia nube.
El software sigue siendo tuyo aunque posteriormente decidas no contratar mantenimiento.
Sin una cuota mensual obligatoria para continuar utilizándolo.
Tú eliges el modelo.
Lo que dicen responsables de RRHH que trabajan con Imesd
Lo que más valoramos es la atención técnica rápida y personalizada.Laia Poblet — RRHH, Saexpa
Destacamos su cercanía, fiabilidad y capacidad de adaptación.Sílvia Coll — RRHH, Proquimia
Agilidad, rapidez, adaptabilidad y una comunicación continua y excelente.Raúl Moreno — RRHH, ARDEX
Valoramos especialmente el trato directo y la posibilidad de comunicarnos con los técnicos y programadores.Maribel García — RRHH, MADEL
Factorial puede ser una buena opción. Numa puede ser mejor para tu empresa.
Si buscas una suite generalista para centralizar muchos procesos de RRHH, Factorial merece estar entre las opciones que valores.
Pero si lo que necesitas es:
- un control horario potente y configurable;
- gestionar horarios y casuísticas que se salen de lo estándar;
- poder adaptar el software a determinadas necesidades;
- hablar con técnicos que conocen realmente el producto;
- recibir asistencia telefónica y remota cuando tienes un problema;
- integrar el control horario con otros sistemas;
- evitar depender obligatoriamente de una suscripción permanente;
entonces merece la pena que conozcas Numa.
Llevamos desarrollando soluciones de control horario desde 1988 y más de 3.000 empresas han confiado en nosotros.
Cuéntanos cómo gestionáis actualmente el control horario
No queremos enseñarte una demo genérica. Cuéntanos cómo funciona vuestra empresa y te enseñaremos cómo lo resolveríamos con Numa.
Quiero ver Numa en funcionamiento